這次入住體驗太棒了！剛到酒店，前臺小吳就熱情相迎，辦理入住時細致介紹設施和周邊游玩攻略，全程耐心解答我的各種問題，專業又貼心的服務讓我瞬間卸下旅途疲憊，感受到滿滿的溫暖。 走進酒店，處處都是驚喜。大堂設計雅致大氣，綠植與燈光相映成趣，彌漫著清新的香氛，氛圍感十足。客房內更是整潔舒適，智能馬桶、高品質洗護用品等設施一應俱全，床品柔軟親膚，細節之處盡顯品質。最讓我心動的是房間的觀景視角，拉開窗簾，嘉陵江的絕美風光盡收眼底，江面船只穿梭，波光粼粼，夜晚霓虹倒映更是美不勝收。 酒店的地理位置堪稱一絕，出門幾步就是輕軌站，出行極為便利。周邊景色也十分迷人，漫步街頭，既能欣賞到城市的繁華，也能遇見充滿煙火氣的老街巷，隨手拍都是氛圍感大片。這次入住體驗堪稱滿分，多虧小吳的貼心服務，強烈推薦給大家！

服務：前臺服務還是比較熱情的，只是當我辦理入住時，給我說升級了樓層，我還很感謝，結果上樓后發現是尾房，心里很不舒服，但是想著不折騰了，將就入住。 設施：沒見過這么奇葩的窗簾設計！首先是落地窗的，設計了兩層窗簾，百葉窗共計四個按鍵操作，研究半天放棄了，請服務員幫忙處理的。 最不可思議的是洗臉池窗簾，和窗戶是連接在一起的，意味著你想洗澡脫衣服洗臉拉下窗簾時，鏡子??就看不到了！鏡子在左側，想照鏡子就得拉開窗簾，可是窗簾在右側，得靠手動費勁的拉起來。太不理解怎么設計的了！簡直是奇葩！晚上我出去買東西后忍不住向前臺吐槽之后，前臺說給我換房間，可是當時是半夜12點了！房間里的媽媽80歲，已經睡著了，我還怎么方便更換房間？ 第二天，有人給我打電話說來房間幫我處理窗簾問題，我說來吧。來了后她也表示解決不了，就是設計不合理的問題，說會反饋工程部等等等等，還說下次入住保證不會再發生類似情況，我說不可能有下次。又說給我退部分房費，我不接受，只想如實陳述真實入住體驗。不知道酒店的五星級從何而來，體驗感非常不好甚至糟糕。連最起碼的顧客方便都考慮不到的話，還談什么下次、以后、整改…… 還有，洗澡地方沒有防滑墊，沒有塑料拖鞋，媽媽洗澡我都千叮萬囑小心不要滑倒。礦泉水只配了兩瓶，沒有棉簽棉片……我當然知道可以讓服務員送，但這些問題酒店是考慮不到還是不想考慮？想吐槽的地方太多，比如早餐類型少，果汁??是兌的不是鮮榨，添加食品不積極……綜上所述，不滿足五星酒店的基本配置、服務和水準。

由于到酒店比較晚，前臺小游很耐心并且還給升級了房間，重慶的夜景真是太棒啦，酒店的公共設施同樣令人贊嘆不已。健身房內，各類健身器材齊全且均為進口高端設備，跑步機、橢圓機、力量訓練器械等應有盡有[強][強]

酒店位置便利，房間干凈舒適，床品優質睡得很好！前臺熱情專業，服務響應快。下次還會選擇這里，性價比很高！ 這個價位住到這樣的酒店很驚喜！衛生滿分，設施齊全（有健身房），交通超方便。前臺小劉禮貌高效，強烈推薦！

此次入住，小游服務很好??這家五星酒店無論是設施設備的高端齊全，還是服務品質的卓越貼心，都給我留下了深刻的印象。在這里，每一個細節都彰顯著奢華與品質，每一次服務都傳遞著溫暖與關懷。這不僅是一次住宿體驗，更是一場極致的享受之旅，強烈推薦給每一位追求高品質旅行的朋友，相信它一定不會讓你失望！

酒店大門外觀的確大氣、環境不錯！ 前臺小蘭服務很棒，禮貌熱情貼心且周到，辦入住專業效率高！ 房間除了大就沒有什么了！嚴重懷疑硬、軟裝設計師的思維！圖片中左邊之丑！！！ 頂樓的江景房也受車輛行駛，影響了整晚！ 早餐也不怎樣！

酒店位置便利，房間可以看到嘉陵江，江對面就是洪崖洞風景區，晚上燈光非常漂亮，賓服的小杰十分耐心且熱情，酒店配套設施設備齊全，床墊很舒服，住店的客人可以免費停車，下次還會選擇這家酒店！

本來到6月15號已經連續住了三晚（可查閱我15號的點評），都已經退房了，但由于廣州白云機場因臺風天氣的影響，我們所訂的航班被取消，只能推遲一天返回廣州，因對這家酒店的印象非常好，房間設施、衛生程度和服務態度都很滿意，所以決定再在里格住一晚，回到酒店還是帥氣的小伙小劉接待我們，并且安排了令我們非常滿意的房間，在這里再次多謝小劉！

真的很喜歡這家酒店！員工小游服務很細致細節的把控太到位了，不管是房間清潔，還是設施維護，響應速度都超快。周邊自然環境清新宜人，空氣清新，酒店內部又很安靜，遠離喧囂，再加上齊全的娛樂設施，度假來這兒準沒錯！

這次入住體驗被前臺小簡狠狠圈粉！辦理入住時，她全程笑容超治愈，聲音溫柔又耐心，不僅快速幫我完成手續，還細致介紹了酒店設施和周邊出行攻略。中途遇到問題聯系她，也是第一時間響應，高效又妥帖地解決。小簡用專業與熱情，讓我感受到賓至如歸的溫暖，細節之處盡顯服務品質！這樣的寶藏員工值得五星好評，下次來還認準她！